Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

• Ticaret unvanı: Abdullah Onur Yeşil (şahıs işletmesi)
• Marka: Beplani (beplani.com)
• İşletme merkezi: Zümrütevler Mah. Anıt Sk. No:29 İç Kapı No:7 Maltepe / İstanbul
• VKN: 9500499280
• Vergi dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi Müdürlüğü
• Telefon: 0552 611 34 03 (koçluk WhatsApp hattı; sesli arama ve insan destek değil)
• Destek: destek@beplani.com
• KVKK başvuruları: kvkk@beplani.com
• KEP: abdullahonur.yesil@hs01.kep.tr
• Web: https://beplani.com

2. Hizmetin temel özellikleri

• Beplani: WhatsApp üzerinden yapay zekâ destekli kişisel beslenme koçluğu
• Fotoğraf / yazı / ses ile öğün desteği (plana göre özellikler)
• Hesap paneli: OTP giriş, profil, abonelik yönetimi
• Tıbbi teşhis/tedavi değildir — detay: Kullanım Şartları

3. Fiyatlandırma (örnek planlar)

Güncel fiyatlar fiyat bölümünde yayımlanır. Özet:

• 🌱 Koç: ₺149/ay — WhatsApp’ta yanında olan kişisel beslenme koçun
• ⭐ Yanımda: ₺249/ay — Aynı koç, 2 katı kullanım hakkı

Abonelik dönemi tipik olarak 30 gündür; yenileme koşullarına tabidir.

4. Ödeme

Ödeme iyzico güvencesiyle alınır. Kart bilgileriniz satıcıda saklanmaz. Ödeme onayı sonrası hizmet ifasına başlanır.

5. İfa ve teslimat

Fiziksel teslimat yoktur; kargo ücreti alınmaz. Hizmet, ödeme sonrası WhatsApp numaranız üzerinden dijital olarak ifa edilir. Ayrıntı: Teslimat ve İade Koşulları.

6. Cayma hakkı ve iade özeti

• Yasal çerçeve: dijital hizmetin derhal ifası hâlinde 14 günlük cayma hakkı istisnaları uygulanabilir — detay Mesafeli Satış Sözleşmesi.
• Ticari politika: 1 günlük ücretsiz deneme; deneme sırasında iptalde ücret alınmaz. Ücretli dönemde iptal yenilemeyi durdurur, ödenen dönem iade edilmez.
• Sonrası / yenilemeler: iade yok; iptal yenilemeyi durdurur, dönem sonuna kadar kullanım mümkün olabilir

7. Şikâyet ve başvuru

Destek: destek@beplani.com · İletişim

Tüketici başvuruları: ilgili Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi.

8. Onay

Ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğinizi onaylamanız istenir. KVKK Aydınlatma Metni kişisel verileriniz için ayrıca geçerlidir.