BeplaniAna sayfa

Yasal

Kullanım Şartları

Sürüm: v1.0 · Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

1. Taraflar ve kapsam

İşbu şartlar, Abdullah Onur Yeşil (“İşletme”) ile Beplani hizmetini kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin tanımı ve önemli uyarılar

  • Beplani, WhatsApp üzerinden sunulan yapay zekâ destekli kişisel beslenme koçluğudur.
  • İşletme bir sağlık kuruluşu değildir; hekim / diyetisyen muayenesi, teşhis, tedavi veya ilaç reçetesi sunmaz.
  • Gebelik, ileri diyabet, ciddi böbrek/karaciğer hastalığı, yeme bozukluğu şüphesi gibi durumlarda hizmet uygun olmayabilir; bir sağlık uzmanına danışın.
  • Öneriler genel bilgilendirme ve günlük karar desteğidir; uygulamak Kullanıcının sorumluluğundadır. Sonuç garantisi verilmez.
  • Acil durum: Beplani acil tıbbi hizmet değildir. Acil durumda 112’yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

3. Üyelik ve yaş şartı

  • Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir.
  • Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış / başkasına ait bilgi tespiti hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
  • Hesap, WhatsApp telefon numarası ile tanımlanır; panele OTP ile giriş yapılır. Hesap güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Abonelik ve ödeme

  • Planlar: Koç / Yanımda. Güncel fiyatlar sitede yayımlanır.
  • Abonelik tipik olarak aylık dönemlerle yürür; yenileme ve iptal kuralları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde detaylıdır.
  • Ödeme lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden alınır; kart bilgileri İşletme’de saklanmaz.
  • Aylık kullanım kapasitesi plana göre sınırlıdır. Tur sayısı sabit değildir; yazı, fotoğraf ve sesli mesaj farklı tüketir. Hem Kullanıcı mesajı hem koç cevabı kapasiteye dahildir.
  • Fiyat değişiklikleri yeni dönemden önce makul sürede (hedef: en az 15 gün) duyurulmaya çalışılır; kabul etmeyen Kullanıcı dönem sonunda iptal edebilir.

5. İade ve iptal

  • Ücretsiz deneme: Yeni abonelikte 1 günlük deneme vardır. Deneme sırasında panelden iptalde paket ücreti alınmaz.
  • Ücretli dönem / yenilemeler: İptal yenilemeyi durdurur; ödenen dönem sonuna kadar erişim devam edebilir. Ödenen dönem ve yenileme ödemelerinde tam iade yoktur.
  • Dijital hizmetin derhal ifaya başlaması hâlinde yasal cayma hakkı istisnaları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıklanır.

6. Kabul edilebilir kullanım

  • Hizmet yalnızca kişisel kullanım içindir.
  • Hakaret, yasa dışı içerik, kötüye kullanım, güvenlik açığı arama yasaktır.
  • Moderasyon politikasına aykırılıkta erişim geçici veya kalıcı kısıtlanabilir.

7. Yapay zekâ

Yanıtlar yapay zekâ modelleriyle üretilir; hata içerebilir. Fotoğraf ve ses analiz için işlenebilir. Veri işleme: KVKK Aydınlatma Metni.

8. Fikri mülkiyet

Site, marka, yazılım, metin ve görseller İşletme’ye aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanım yasaktır.

9. Hizmet sürekliliği

Kesintisiz hizmet garantisi verilmez. Bakım, teknik arıza veya mücbir sebep (doğal afet, salgın, yasal değişiklik, üçüncü taraf kesintisi vb.) nedeniyle geçici kesintiler olabilir. İşletme kaynaklı olarak hizmetin uzun süre sunulamadığı hâllerde kullanılmamış dönem için orantılı iade değerlendirilebilir.

10. Hesap askıya alma ve fesih

İşletme, aşağıdaki hâllerde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

  • Bu şartların ihlali
  • Yanlış veya yanıltıcı bilgi
  • Kötüye kullanım veya güvenlik ihlali
  • Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi
  • Yetkili mercilerden gelen talepler

11. Sorumluluk sınırı

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde; dolaylı zararlar, veri kaybı veya üçüncü taraf (WhatsApp, ödeme kuruluşu, AI sağlayıcı) kesintilerinden doğan sonuçlardan sorumluluk sınırlıdır. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

12. Uygulanacak hukuk

İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlar için tuketici.ticaret.gov.tr).

13. Değişiklikler

Şartlar güncellenebilir; güncel metin sitede yayımlanır. Esaslı değişiklikler mümkün olduğunca duyurulur. Hizmeti kullanmaya devam etmek güncel şartların kabulü anlamına gelebilir.

14. İletişim

İletişim · destek@beplani.com

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı çerçevesinde hazırlanmıştır. Güncel hukuki yorum için gerektiğinde profesyonel danışmanlık alınmalıdır. Çelişki halinde güncel mevzuat ve sözleşmenin kabul edildiği tarihteki sürüm geçerlidir. Metinler güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sitede yayımlanır.